ピックアップ株式会社(以下、「弊社」といいます。)は、下記のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)に基づき、個人情報を含む本サービス(「TELLER サービス利用規約」第1条に定義されています。)の利用者に関する情報(個人情報を含みます。)を取り扱います。
利用者情報(本ポリシー「取得する利用者情報および取得方法について」で定義いたします。)の収集をご希望されない場合、本サービス等をご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

法令等の遵守

弊社は、本サービスを利用していただくお客様の個人情報とプライバシーの保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。

取得する利用者情報および取得方法について

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、本サービス(「TELLERサービス利用規約」第1条に定義されています。以下同じです。)の利用者の識別に係る個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」と同じ意味です。)ならびに通信サービス上の行動履歴および利用者の使用する通信機器端末(スマートフォン・PC等)に関連して生成または蓄積される利用者のプライバシーに関する情報であって、本ポリシーに基づき弊社が取得する以下の情報です。

  1. お客様にご提供いただく情報

    • 登録アカウント情報(「TELLERサービス利用規約」第1条に定義されています。)のほか、キャンペーン等の際に本サービスのお客様が入力する情報等
  2. 本サービスご利用時に弊社が取得する情報

    • ログ情報および行動履歴情報(本サービスの維持・改善のためまたは不正行為防止のため、本サービス利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、本サービスの利用者からのリクエスト日時等を取得することがあります。)
    • 端末識別情報(本サービスは、本サービスの維持・改善または不正行為防止のためおよびユーザーに最適化された広告を配信するため、端末識別情報を利用して利用者の履歴情報等を取得・蓄積することがあります。ただし、端末識別情報には個人を特定する情報は含まれておりません。本サービスのユーザーが本サービス内で個人情報を入力しない限り、個人を特定することはできず匿名性は維持されます。弊社は、端末識別情報と個人情報との組み合わせにより特定された本サービスのユーザーの利用状況を利用者情報として取り扱います。)
    • SNS認証でのご登録またはログインをされた場合に入力をされたID及びパスワードから取得できる名前、ニックネーム、電子メールアドレス、ID、誕生日、性別、プロフィール画像、その他登録情報

利用目的

弊社は、取得した利用者情報を、以下の目的のために使用します。

  1. 本サービスに関する登録受付、本人確認、有料サービス等の決済、利用料金等の計算その他本サービスの提供・管理・運営・維持・保護および改善のため
  2. 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
  3. 本サービス、弊社または第三者に対する違法行為ならびにご利用規約その他の利用規約等に違反する行為に対する対応のため(「その他の利用規約等」は、「TELLERサービス利用規約」第1条に定義されています。)
  4. 本サービスを提供するため
  5. 本サービスの改善または新規サービスの資料とするための統計データを作成するため(統計データの作成にあたっては個人が識別できない形式に加工します。)
  6. マーケティングに利用するため
  7. その他利用目的を別途明示して利用者情報を取得する場合において、明示された当該利用目的のため
  8. 利用規約その他の利用規約等の変更などを通知するため
  9. 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  10. 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  11. 本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
  12. 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
  13. ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
  14. ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
  15. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
  16. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
  17. 本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
  18. 本サービスに関する満足度を調査するため
  19. 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
  20. 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
  21. 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いするためおよびその結果などをご報告するため
  22. 本サービス運営上のトラブルの解決のため
  23. 上記以外の目的のために利用する必要が生じた場合は、事前にその旨をご案内いたします。

第三者への提供

弊社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意なしに第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 弊社が、利用目的達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
  2. 合併、会社分割または事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が第三者に提供される場合
  3. 裁判手続その他の紛争解決手続、捜査機関に対する捜査協力その他公的機関に対する協力において、弊社または本サービスの利用者その他の第三者の生命・身体・財産等の権利または利益を守るために情報開示が必要であると弊社が判断する場合
  4. 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に開示する場合。
  5. 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合。
  6. 第三者との紛争解決のため、又は本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と弊社が判断した場合。
  7. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、弊社グループがかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
  8. 弊社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
  9. 弊社又は第三者の広告の配信又は表示のため(※端末識別情報に基づく広告配信についてはこちら
  10. その他、弊社が取得情報の開示が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を開示させていただくことがあります。

未成年のお客様の情報について

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方(以下「保護者様」といいます)がプライバシーポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、ユーザーがプライバシーポリシーおよび利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

個人情報の管理

弊社は、弊社の管理する個人情報については、合理的な技術的施策、および各従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めます。

個人情報の開示

弊社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認したうえで、本人に対して遅滞なく個人情報を開示します(当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては手数料(1件につき2,000円)が発生するため、あらかじめご了承ください。

個人情報の訂正および利用停止

弊社は、お客様ご本人から以下の各号の理由により、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用の停止を求められたときは、本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用の停止を行い、その旨を本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用の停止を行わない旨の決定をしたときは、本人にその旨を通知します。

  1. 個人情報が真実でないという理由
  2. 弊社があらかじめ公表した利用目的の範囲を超えて取り扱っているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由

本ポリシーの変更

弊社はユーザー利用者情報の管理・運用について継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを見直し、変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーはサイト上に改定日を表示した時点から効力を生じ、また変更について弊社指定の方法で告知します。変更後も利用を続ける場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。最新版は常にこのページ(https://static.tllr.me/privacy_policy.html)でご覧いただけます。

お問合わせ先

個人情報保護に関するお問合わせについては、以下の窓口でお受けしています。
個人情報お問い合わせ窓口
support[@]tllr.me([]を外してお送りください)

附則

制定:2017年7月1日

改訂:2018年3月27日